<?php// REVISIT Set from page or default ?> <meta name="revisit-after" content="<?=($meta_revisit?:'1 days')?>" />
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/layouts/layout2_0.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
),
"content_for_layout" => "<div id="contact">
<div class="clearfix">
<div id="contact-l" style="text-align:center">
<div style="height:55px"> </div>
<img src="/img/upload/2d641bf95a01fe19adf28960bc95ecd40f36a158.png" alt="Magdalena Nowakowska" /><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div> </div>
<div id="contact-r">
<div style="height:75px">
<h2 style="font-size:21px; color:#424242; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 600;">Trenerzy BERNDSON</h2>
<div class="s11-no"></div>
<p style="margin-left:5px; font-size:18px; color:#000; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 400;">Magdalena Nowakowska</p>
</div>
<ul id="trainer-list">
<li>
<a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/upload/f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png" alt="Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="l" /></a> <h3><a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie">Inteligencja emocjonalna w biznesie</a></h3>
<h4></h4>
Emocje i stres towarzyszą nam codziennie, niezależnie od roli zawodowej i życiowej. Uwzględnianie emocji i zjawisk psychologicznych pomaga w osiąganiu skuteczności i efektywności w pracy, oraz dobrych relacji w życiu osobistym. Szkolenie koncentruje się na racjonalnych metodach zarządzania emocjami własnymi i i... <a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: mini [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>34</b>]<div id="cakeErr1-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr1-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(</span><span style="color: #0000BB">in_array</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">)) continue; </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php array_push</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">, </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php $img </span><span style="color: #007700">= (empty(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">])) ? </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'mini'</span><span style="color: #007700">] : </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">] </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr1-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = "f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png"</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 34
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <li>
<h3><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr2-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr2-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr2-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr3-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr3-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr3-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr4-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr4-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr4-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"></a></h3>
<h4><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: subtitle [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>38</b>]<div id="cakeErr5-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr5-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr5-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 38
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre></h4>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: description [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>39</b>]<div id="cakeErr6-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr6-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr6-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 39
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr7-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr7-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr7-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr8-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr8-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr8-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr9-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr9-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr9-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia " class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
</ul>
<div class="s17-no"></div>
<a href="/trenerzy/Magdalena-Nowakowska" class="more-btn">Informacje o trenerze</a>
<a href="/eksperci-i-trenerzy" class="more-btn">Inni eksperci</a> </div>
</div>
</div>",
"scripts_for_layout" => "",
"title_for_layout" => "Experts",
"text" => TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL,
"cell" => CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object,
"berndson" => BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object,
"html" => HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL,
"form" => FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object,
"session" => SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL,
"javascript" => JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
)
$loadHelpers = false
$cached = true
$loadedHelpers = array()
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$content_for_layout = "<div id="contact">
<div class="clearfix">
<div id="contact-l" style="text-align:center">
<div style="height:55px"> </div>
<img src="/img/upload/2d641bf95a01fe19adf28960bc95ecd40f36a158.png" alt="Magdalena Nowakowska" /><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div> </div>
<div id="contact-r">
<div style="height:75px">
<h2 style="font-size:21px; color:#424242; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 600;">Trenerzy BERNDSON</h2>
<div class="s11-no"></div>
<p style="margin-left:5px; font-size:18px; color:#000; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 400;">Magdalena Nowakowska</p>
</div>
<ul id="trainer-list">
<li>
<a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/upload/f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png" alt="Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="l" /></a> <h3><a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie">Inteligencja emocjonalna w biznesie</a></h3>
<h4></h4>
Emocje i stres towarzyszą nam codziennie, niezależnie od roli zawodowej i życiowej. Uwzględnianie emocji i zjawisk psychologicznych pomaga w osiąganiu skuteczności i efektywności w pracy, oraz dobrych relacji w życiu osobistym. Szkolenie koncentruje się na racjonalnych metodach zarządzania emocjami własnymi i i... <a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: mini [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>34</b>]<div id="cakeErr1-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr1-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(</span><span style="color: #0000BB">in_array</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">)) continue; </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php array_push</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">, </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php $img </span><span style="color: #007700">= (empty(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">])) ? </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'mini'</span><span style="color: #007700">] : </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">] </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr1-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = "f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png"</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 34
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <li>
<h3><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr2-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr2-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr2-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr3-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr3-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr3-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr4-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr4-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr4-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"></a></h3>
<h4><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: subtitle [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>38</b>]<div id="cakeErr5-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr5-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr5-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 38
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre></h4>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: description [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>39</b>]<div id="cakeErr6-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr6-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr6-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 39
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr7-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr7-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr7-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr8-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr8-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr8-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr9-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr9-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr9-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia " class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
</ul>
<div class="s17-no"></div>
<a href="/trenerzy/Magdalena-Nowakowska" class="more-btn">Informacje o trenerze</a>
<a href="/eksperci-i-trenerzy" class="more-btn">Inni eksperci</a> </div>
</div>
</div>"
$scripts_for_layout = ""
$title_for_layout = "Experts"
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$title = "BERNDSON Szkolenia Biznesowe klasy PREMIUM"
include - APP/views/layouts/layout2_0.ctp, line 84
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::renderLayout() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 482
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 428
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/layouts/layout2_0.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
),
"content_for_layout" => "<div id="contact">
<div class="clearfix">
<div id="contact-l" style="text-align:center">
<div style="height:55px"> </div>
<img src="/img/upload/2d641bf95a01fe19adf28960bc95ecd40f36a158.png" alt="Magdalena Nowakowska" /><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div> </div>
<div id="contact-r">
<div style="height:75px">
<h2 style="font-size:21px; color:#424242; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 600;">Trenerzy BERNDSON</h2>
<div class="s11-no"></div>
<p style="margin-left:5px; font-size:18px; color:#000; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 400;">Magdalena Nowakowska</p>
</div>
<ul id="trainer-list">
<li>
<a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/upload/f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png" alt="Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="l" /></a> <h3><a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie">Inteligencja emocjonalna w biznesie</a></h3>
<h4></h4>
Emocje i stres towarzyszą nam codziennie, niezależnie od roli zawodowej i życiowej. Uwzględnianie emocji i zjawisk psychologicznych pomaga w osiąganiu skuteczności i efektywności w pracy, oraz dobrych relacji w życiu osobistym. Szkolenie koncentruje się na racjonalnych metodach zarządzania emocjami własnymi i i... <a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: mini [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>34</b>]<div id="cakeErr1-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr1-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(</span><span style="color: #0000BB">in_array</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">)) continue; </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php array_push</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">, </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php $img </span><span style="color: #007700">= (empty(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">])) ? </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'mini'</span><span style="color: #007700">] : </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">] </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr1-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = "f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png"</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 34
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <li>
<h3><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr2-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr2-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr2-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr3-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr3-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr3-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr4-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr4-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr4-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"></a></h3>
<h4><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: subtitle [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>38</b>]<div id="cakeErr5-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr5-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr5-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 38
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre></h4>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: description [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>39</b>]<div id="cakeErr6-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr6-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr6-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 39
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr7-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr7-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr7-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr8-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr8-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr8-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr9-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr9-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr9-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia " class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
</ul>
<div class="s17-no"></div>
<a href="/trenerzy/Magdalena-Nowakowska" class="more-btn">Informacje o trenerze</a>
<a href="/eksperci-i-trenerzy" class="more-btn">Inni eksperci</a> </div>
</div>
</div>",
"scripts_for_layout" => "",
"title_for_layout" => "Experts",
"text" => TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL,
"cell" => CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object,
"berndson" => BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object,
"html" => HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL,
"form" => FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object,
"session" => SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL,
"javascript" => JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
)
$loadHelpers = false
$cached = true
$loadedHelpers = array()
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$content_for_layout = "<div id="contact">
<div class="clearfix">
<div id="contact-l" style="text-align:center">
<div style="height:55px"> </div>
<img src="/img/upload/2d641bf95a01fe19adf28960bc95ecd40f36a158.png" alt="Magdalena Nowakowska" /><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div> </div>
<div id="contact-r">
<div style="height:75px">
<h2 style="font-size:21px; color:#424242; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 600;">Trenerzy BERNDSON</h2>
<div class="s11-no"></div>
<p style="margin-left:5px; font-size:18px; color:#000; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 400;">Magdalena Nowakowska</p>
</div>
<ul id="trainer-list">
<li>
<a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/upload/f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png" alt="Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="l" /></a> <h3><a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie">Inteligencja emocjonalna w biznesie</a></h3>
<h4></h4>
Emocje i stres towarzyszą nam codziennie, niezależnie od roli zawodowej i życiowej. Uwzględnianie emocji i zjawisk psychologicznych pomaga w osiąganiu skuteczności i efektywności w pracy, oraz dobrych relacji w życiu osobistym. Szkolenie koncentruje się na racjonalnych metodach zarządzania emocjami własnymi i i... <a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: mini [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>34</b>]<div id="cakeErr1-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr1-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(</span><span style="color: #0000BB">in_array</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">)) continue; </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php array_push</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">, </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php $img </span><span style="color: #007700">= (empty(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">])) ? </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'mini'</span><span style="color: #007700">] : </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">] </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr1-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = "f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png"</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 34
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <li>
<h3><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr2-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr2-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr2-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr3-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr3-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr3-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr4-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr4-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr4-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"></a></h3>
<h4><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: subtitle [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>38</b>]<div id="cakeErr5-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr5-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr5-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 38
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre></h4>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: description [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>39</b>]<div id="cakeErr6-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr6-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr6-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 39
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr7-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr7-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr7-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr8-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr8-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr8-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr9-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr9-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr9-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia " class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
</ul>
<div class="s17-no"></div>
<a href="/trenerzy/Magdalena-Nowakowska" class="more-btn">Informacje o trenerze</a>
<a href="/eksperci-i-trenerzy" class="more-btn">Inni eksperci</a> </div>
</div>
</div>"
$scripts_for_layout = ""
$title_for_layout = "Experts"
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$title = "BERNDSON Szkolenia Biznesowe klasy PREMIUM"
include - APP/views/layouts/layout2_0.ctp, line 90
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::renderLayout() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 482
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 428
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
//Magdalena-Nowakowska' />
Notice (8): Undefined variable: meta_description [APP/views/layouts/layout2_0.ctp, line 94]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/layouts/layout2_0.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
),
"content_for_layout" => "<div id="contact">
<div class="clearfix">
<div id="contact-l" style="text-align:center">
<div style="height:55px"> </div>
<img src="/img/upload/2d641bf95a01fe19adf28960bc95ecd40f36a158.png" alt="Magdalena Nowakowska" /><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div> </div>
<div id="contact-r">
<div style="height:75px">
<h2 style="font-size:21px; color:#424242; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 600;">Trenerzy BERNDSON</h2>
<div class="s11-no"></div>
<p style="margin-left:5px; font-size:18px; color:#000; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 400;">Magdalena Nowakowska</p>
</div>
<ul id="trainer-list">
<li>
<a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/upload/f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png" alt="Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="l" /></a> <h3><a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie">Inteligencja emocjonalna w biznesie</a></h3>
<h4></h4>
Emocje i stres towarzyszą nam codziennie, niezależnie od roli zawodowej i życiowej. Uwzględnianie emocji i zjawisk psychologicznych pomaga w osiąganiu skuteczności i efektywności w pracy, oraz dobrych relacji w życiu osobistym. Szkolenie koncentruje się na racjonalnych metodach zarządzania emocjami własnymi i i... <a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: mini [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>34</b>]<div id="cakeErr1-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr1-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(</span><span style="color: #0000BB">in_array</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">)) continue; </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php array_push</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">, </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php $img </span><span style="color: #007700">= (empty(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">])) ? </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'mini'</span><span style="color: #007700">] : </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">] </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr1-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = "f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png"</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 34
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <li>
<h3><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr2-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr2-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr2-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr3-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr3-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr3-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr4-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr4-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr4-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"></a></h3>
<h4><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: subtitle [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>38</b>]<div id="cakeErr5-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr5-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr5-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 38
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre></h4>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: description [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>39</b>]<div id="cakeErr6-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr6-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr6-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 39
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr7-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr7-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr7-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr8-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr8-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr8-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr9-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr9-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr9-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia " class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
</ul>
<div class="s17-no"></div>
<a href="/trenerzy/Magdalena-Nowakowska" class="more-btn">Informacje o trenerze</a>
<a href="/eksperci-i-trenerzy" class="more-btn">Inni eksperci</a> </div>
</div>
</div>",
"scripts_for_layout" => "",
"title_for_layout" => "Experts",
"text" => TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL,
"cell" => CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object,
"berndson" => BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object,
"html" => HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL,
"form" => FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object,
"session" => SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL,
"javascript" => JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
)
$loadHelpers = false
$cached = true
$loadedHelpers = array()
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$content_for_layout = "<div id="contact">
<div class="clearfix">
<div id="contact-l" style="text-align:center">
<div style="height:55px"> </div>
<img src="/img/upload/2d641bf95a01fe19adf28960bc95ecd40f36a158.png" alt="Magdalena Nowakowska" /><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div><div class="s17-no"></div><div class="s3-no"></div> </div>
<div id="contact-r">
<div style="height:75px">
<h2 style="font-size:21px; color:#424242; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 600;">Trenerzy BERNDSON</h2>
<div class="s11-no"></div>
<p style="margin-left:5px; font-size:18px; color:#000; text-decoration: none; font-family: 'Open Sans', Arial, sans-serif; font-weight: 400;">Magdalena Nowakowska</p>
</div>
<ul id="trainer-list">
<li>
<a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/upload/f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png" alt="Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="l" /></a> <h3><a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie">Inteligencja emocjonalna w biznesie</a></h3>
<h4></h4>
Emocje i stres towarzyszą nam codziennie, niezależnie od roli zawodowej i życiowej. Uwzględnianie emocji i zjawisk psychologicznych pomaga w osiąganiu skuteczności i efektywności w pracy, oraz dobrych relacji w życiu osobistym. Szkolenie koncentruje się na racjonalnych metodach zarządzania emocjami własnymi i i... <a href="/zarzadzanie/inteligencja-emocjonalna-w-biznesie"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia Inteligencja emocjonalna w biznesie" class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: mini [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>34</b>]<div id="cakeErr1-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr1-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr1-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr1-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(</span><span style="color: #0000BB">in_array</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">)) continue; </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php array_push</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$products</span><span style="color: #007700">, </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'product_id'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php $img </span><span style="color: #007700">= (empty(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">])) ? </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'mini'</span><span style="color: #007700">] : </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'thumb'</span><span style="color: #007700">] </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr1-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = "f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png"</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 34
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <li>
<h3><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr2-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr2-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr2-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr2-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr2-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr3-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr3-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr3-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr3-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr3-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>37</b>]<div id="cakeErr4-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr4-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr4-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr4-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <li></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr4-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"></a></h3>
<h4><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: subtitle [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>38</b>]<div id="cakeErr5-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr5-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr5-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr5-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">if(!empty(</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">)) echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'upload/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$img</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'l'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr5-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 38
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre></h4>
<pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: description [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>39</b>]<div id="cakeErr6-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr6-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr6-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr6-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h3><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">]) </span><span style="color: #0000BB">?></span></h3></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr6-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 39
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre> <pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: name [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr7-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr7-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr7-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr7-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr7-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: CategoryProduct [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr8-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr8-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr8-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr8-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr8-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><pre class="cake-debug"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-trace').style.display == 'none' ? '' : 'none');"><b>Notice</b> (8)</a>: Undefined index: slug [<b>APP/views/experts/trainings.ctp</b>, line <b>40</b>]<div id="cakeErr9-trace" class="cake-stack-trace" style="display: none;"><a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-code').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-code').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Code</a> | <a href="javascript:void(0);" onclick="document.getElementById('cakeErr9-context').style.display = (document.getElementById('cakeErr9-context').style.display == 'none' ? '' : 'none')">Context</a><div id="cakeErr9-code" class="cake-code-dump" style="display: none;"><pre><code><span style="color: #000000"> <h4><span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'subtitle'</span><span style="color: #007700">]; </span><span style="color: #0000BB">?></span></h4></span></code>
<code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Text</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">truncate</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">strip_tags</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'description'</span><span style="color: #007700">]), </span><span style="color: #0000BB">320</span><span style="color: #007700">) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code>
<span class="code-highlight"><code><span style="color: #000000"> <span style="color: #0000BB"><?php </span><span style="color: #007700">echo </span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">link</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #0000BB">$this</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">Html</span><span style="color: #007700">-></span><span style="color: #0000BB">image</span><span style="color: #007700">(</span><span style="color: #DD0000">'layout2_0/details-btn.png'</span><span style="color: #007700">, array(</span><span style="color: #DD0000">'alt' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'szczegóły szkoelnia '</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'name'</span><span style="color: #007700">], </span><span style="color: #DD0000">'class' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #DD0000">'r'</span><span style="color: #007700">)), </span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'CategoryProduct'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #0000BB">0</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Category'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">].</span><span style="color: #DD0000">'/'</span><span style="color: #007700">.</span><span style="color: #0000BB">$val</span><span style="color: #007700">[</span><span style="color: #DD0000">'ProductInfo'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'Product'</span><span style="color: #007700">][</span><span style="color: #DD0000">'slug'</span><span style="color: #007700">], array(</span><span style="color: #DD0000">'escape' </span><span style="color: #007700">=> </span><span style="color: #0000BB">false</span><span style="color: #007700">)) </span><span style="color: #0000BB">?></span></span></code></span></pre></div><pre id="cakeErr9-context" class="cake-context" style="display: none;">$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast &bdquo;gaszenie pożarów&rdquo;</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych &ndash; znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka &bdquo;wejścia w buty&rdquo; rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi &bdquo;typami&rdquo; Współpracowników i &bdquo;nadawanie tym samym językiem&rdquo;.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma &bdquo;chemii&rdquo; Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama &ndash; nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem &bdquo;NIE&rdquo;. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań &ndash; zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące &ndash; charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność &ndash; czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę &bdquo;Czterech kroków&rdquo; oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny &ndash; następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia &quot;myślenie lateralne&quot;. Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.&rdquo; Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zar&oacute;wno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak&nbsp;r&oacute;wnież osobom, kt&oacute;re dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
&nbsp;</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null</pre><pre class="stack-trace">include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58</pre></div></pre><a href="/"><img src="/img/layout2_0/details-btn.png" alt="szczegóły szkoelnia " class="r" /></a> <br class="c" />
</li>
</ul>
<div class="s17-no"></div>
<a href="/trenerzy/Magdalena-Nowakowska" class="more-btn">Informacje o trenerze</a>
<a href="/eksperci-i-trenerzy" class="more-btn">Inni eksperci</a> </div>
</div>
</div>"
$scripts_for_layout = ""
$title_for_layout = "Experts"
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$title = "BERNDSON Szkolenia Biznesowe klasy PREMIUM"
include - APP/views/layouts/layout2_0.ctp, line 94
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::renderLayout() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 482
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 428
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Emocje i stres towarzyszą nam codziennie, niezależnie od roli zawodowej i życiowej. Uwzględnianie emocji i zjawisk psychologicznych pomaga w osiąganiu skuteczności i efektywności w pracy, oraz dobrych relacji w życiu osobistym. Szkolenie koncentruje się na racjonalnych metodach zarządzania emocjami własnymi i i...
Notice (8): Undefined index: mini [APP/views/experts/trainings.ctp, line 34]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = "f374044a2bebf6853bdf9c377513f00bc0ed6763.png"
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 34
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: name [APP/views/experts/trainings.ctp, line 37]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: CategoryProduct [APP/views/experts/trainings.ctp, line 37]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: slug [APP/views/experts/trainings.ctp, line 37]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 37
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: subtitle [APP/views/experts/trainings.ctp, line 38]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 38
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: description [APP/views/experts/trainings.ctp, line 39]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 39
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: name [APP/views/experts/trainings.ctp, line 40]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: CategoryProduct [APP/views/experts/trainings.ctp, line 40]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
Notice (8): Undefined index: slug [APP/views/experts/trainings.ctp, line 40]
$___viewFn = "/www/berndson.pl/app/views/experts/trainings.ctp"
$___dataForView = array(
"isssl" => true,
"__footer_menu" => array(
array(),
array()
),
"__crossdomain" => array(
array(),
array(),
array()
)
)
$loadHelpers = true
$cached = false
$text = TextHelper
TextHelper::$helpers = NULL
TextHelper::$base = ""
TextHelper::$webroot = "/"
TextHelper::$theme = NULL
TextHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
TextHelper::$params = array
TextHelper::$action = "trainings"
TextHelper::$plugin = NULL
TextHelper::$data = array
TextHelper::$namedArgs = NULL
TextHelper::$argSeparator = NULL
TextHelper::$validationErrors = NULL
TextHelper::$tags = array
TextHelper::$__tainted = NULL
TextHelper::$__cleaned = NULL
$cell = CellHelper
CellHelper::$helpers = array
CellHelper::$base = ""
CellHelper::$webroot = "/"
CellHelper::$theme = NULL
CellHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
CellHelper::$params = array
CellHelper::$action = "trainings"
CellHelper::$plugin = NULL
CellHelper::$data = array
CellHelper::$namedArgs = NULL
CellHelper::$argSeparator = NULL
CellHelper::$validationErrors = NULL
CellHelper::$tags = array
CellHelper::$__tainted = NULL
CellHelper::$__cleaned = NULL
CellHelper::$Html = HtmlHelper object
CellHelper::$Form = FormHelper object
$berndson = BerndsonHelper
BerndsonHelper::$helpers = array
BerndsonHelper::$transaction_methods = array
BerndsonHelper::$states = array
BerndsonHelper::$slowa = array
BerndsonHelper::$base = ""
BerndsonHelper::$webroot = "/"
BerndsonHelper::$theme = NULL
BerndsonHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
BerndsonHelper::$params = array
BerndsonHelper::$action = "trainings"
BerndsonHelper::$plugin = NULL
BerndsonHelper::$data = array
BerndsonHelper::$namedArgs = NULL
BerndsonHelper::$argSeparator = NULL
BerndsonHelper::$validationErrors = NULL
BerndsonHelper::$tags = array
BerndsonHelper::$__tainted = NULL
BerndsonHelper::$__cleaned = NULL
BerndsonHelper::$Html = HtmlHelper object
BerndsonHelper::$Form = FormHelper object
$html = HtmlHelper
HtmlHelper::$tags = array
HtmlHelper::$_crumbs = array
HtmlHelper::$__includedScripts = array
HtmlHelper::$_scriptBlockOptions = array
HtmlHelper::$__docTypes = array
HtmlHelper::$helpers = NULL
HtmlHelper::$base = ""
HtmlHelper::$webroot = "/"
HtmlHelper::$theme = NULL
HtmlHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
HtmlHelper::$params = array
HtmlHelper::$action = "trainings"
HtmlHelper::$plugin = NULL
HtmlHelper::$data = array
HtmlHelper::$namedArgs = NULL
HtmlHelper::$argSeparator = NULL
HtmlHelper::$validationErrors = NULL
HtmlHelper::$__tainted = NULL
HtmlHelper::$__cleaned = NULL
$form = FormHelper
FormHelper::$helpers = array
FormHelper::$fieldset = array
FormHelper::$__options = array
FormHelper::$fields = array
FormHelper::$requestType = NULL
FormHelper::$defaultModel = NULL
FormHelper::$_inputDefaults = array
FormHelper::$base = ""
FormHelper::$webroot = "/"
FormHelper::$theme = NULL
FormHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
FormHelper::$params = array
FormHelper::$action = "trainings"
FormHelper::$plugin = NULL
FormHelper::$data = array
FormHelper::$namedArgs = NULL
FormHelper::$argSeparator = NULL
FormHelper::$validationErrors = NULL
FormHelper::$tags = array
FormHelper::$__tainted = NULL
FormHelper::$__cleaned = NULL
FormHelper::$Html = HtmlHelper object
$session = SessionHelper
SessionHelper::$helpers = array
SessionHelper::$__active = true
SessionHelper::$valid = false
SessionHelper::$error = false
SessionHelper::$_userAgent = "e6d61e5e7c17544b70114d91b852d5c9"
SessionHelper::$path = "/"
SessionHelper::$lastError = NULL
SessionHelper::$security = "medium"
SessionHelper::$time = 1745072450
SessionHelper::$sessionTime = 1745084450
SessionHelper::$cookieLifeTime = false
SessionHelper::$watchKeys = array
SessionHelper::$id = NULL
SessionHelper::$host = NULL
SessionHelper::$timeout = NULL
SessionHelper::$base = ""
SessionHelper::$webroot = "/"
SessionHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
SessionHelper::$params = array
SessionHelper::$action = "trainings"
SessionHelper::$data = array
SessionHelper::$theme = NULL
SessionHelper::$plugin = NULL
$javascript = JavascriptHelper
JavascriptHelper::$useNative = true
JavascriptHelper::$enabled = true
JavascriptHelper::$safe = false
JavascriptHelper::$tags = array
JavascriptHelper::$_blockOptions = array
JavascriptHelper::$_cachedEvents = array
JavascriptHelper::$_cacheEvents = false
JavascriptHelper::$_cacheToFile = false
JavascriptHelper::$_cacheAll = false
JavascriptHelper::$_rules = array
JavascriptHelper::$__scriptBuffer = NULL
JavascriptHelper::$helpers = NULL
JavascriptHelper::$base = ""
JavascriptHelper::$webroot = "/"
JavascriptHelper::$theme = NULL
JavascriptHelper::$here = "/szkolenia-prowadzone-przez/Magdalena-Nowakowska"
JavascriptHelper::$params = array
JavascriptHelper::$action = "trainings"
JavascriptHelper::$plugin = NULL
JavascriptHelper::$data = array
JavascriptHelper::$namedArgs = NULL
JavascriptHelper::$argSeparator = NULL
JavascriptHelper::$validationErrors = NULL
JavascriptHelper::$__tainted = NULL
JavascriptHelper::$__cleaned = NULL
$isssl = true
$__footer_menu = array(
array(
array()
),
array(
array(),
array()
)
)
$__crossdomain = array(
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
),
array(
"Crossdomain" => array()
)
)
$products = array(
"322",
"39"
)
$val = array(
"id" => "610",
"created" => "2019-03-20 13:36:37",
"modified" => "2019-03-20 13:36:37",
"product_info_id" => "11",
"expert_id" => "112",
"srt" => "610",
"sru" => "998",
"ProductInfo" => array(
"id" => "11",
"price" => "1370.00",
"type" => "single",
"people" => "15",
"product_id" => "39",
"training_length" => "2",
"training_description" => "<section><header>
<p>Korzyści dla uczestników szkolenia:</p>
</header>
<p>Dzięki szkoleniu prowadzonemu metodami warsztatowymi uczestnicy:</p>
<ul>
<li>poszerzą umiejętności z zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, a nie o miejsce w strukturze organizacyjnej</li>
<li>wypracują skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji w zespole, wpływających na motywację i realizację zadań na możliwie wysokim poziomie</li>
<li>nabędą umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową, poznają narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją</li>
<li>przećwiczą techniki skutecznego przekazywania współpracownikom informacji trudnych i niepopularnych</li>
<li>będą potrafili zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomią sobie role profilaktyki zamiast „gaszenie pożarów”</li>
<li>przećwiczą techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje</li>
</ul>
</section>",
"exercise_description" => "<h3>I. PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY BUDOWANIA EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI</h3>
<p>Komunikacja interpersonalna to wielowymiarowy proces nadawania, przesyłania, odbierania i interpretowania komunikatów. Jej celem jest między innymi doskonalenie porozumienia, współpracy i współdziałania pomiędzy osobami i grupami. O skutecznej komunikacji możemy mówić dopiero wtedy, gdy informacja jest odebrana zgodnie z intencjami nadawcy.</p>
<ul>
<li>Podstawy dobrego kontaktu - identyfikacja przydatnych kompetencji. Autoanaliza umiejętności komunikacyjnych</li>
<li>Wojna światów. Pomiędzy logiką, emocjami a wartościami</li>
<li>Przeszkody skutecznej komunikacji. Ocenianie, uogólnianie, różne aparaty pojęciowe selektywne postrzeganie, uwarunkowania interpretacji</li>
<li>Budowanie wiarygodności
<ul>
<li>Elementy komunikacji niewerbalnej i werbalnej</li>
<li>Spójność komunikatów. Znaczenie gestów, praca głosem, parajęzyk</li>
</ul>
</li>
<li>Podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji
<ul>
<li>Siła słowa, język faktów a język emocji</li>
<li>Pytania jako narzędzie kontroli nad procesem komunikacji</li>
<li>Słuchanie aktywne</li>
<li>Zwroty zabezpieczające relacje</li>
</ul>
</li>
<li>Rozwijanie indywidualnych kompetencji komunikacyjnych – znaczenie inteligencji emocjonalnej</li>
</ul>
<h3>II. TWORZENIE OBSZARÓW POROZUMIENIA. POMIĘDZY WSPÓŁPRACĄ, KOMPROMISEM A ULEGANIEM</h3>
<p>Rolą modułu będzie podkreślenie roli kooperacyjnego postępowania dla odniesienia korzystnego wyniku zarówno dla rozmówcy jak i dla nas samych. Dialog, a nie sprzedawanie gotowych rozwiązań, umiejętność patrzenia, słuchania i analiza faktów w oparciu zarówno o wiedzę jak i doświadczenia rozmówcy pozwoli wpłynąć na efektywną współpracę i utrzymać długofalowe dobre relacje w zespole.</p>
<ul>
<li>Zobaczyć sprawę z drugiej strony - metodyka „wejścia w buty” rozmówcy</li>
<li>Co tworzy negatywne emocje? Komunikacyjna waluta transferowa</li>
<li>Praktyczne narzędzia budowania porozumienia. Model góry lodowej. Wychodzenie poza schemat</li>
<li>Jak sprawić, aby nasz rozmówca zawsze czuł się zawsze traktowany indywidualnie
<ul>
<li>Strategie doboru celu, metody, struktury i sprzężenia zwrotnego adekwatnego do rodzaju danej sytuacji</li>
<li>Znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi</li>
<li>Budowanie poczucia wspólnoty grupowej</li>
<li>Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>III. DLACZEGO Z NIEKTÓRYMI WSPÓŁPRACOWNIKAMI TRUDNO NAM SIĘ DOGADAĆ?</h3>
<p>Postawy i zachowania innego człowieka można analizować i odpowiednio na nie reagować. Określenie, z jakim stylem komunikacyjnym mamy do czynienia, pozwoli lepiej porozumiewać się z ludźmi, unikać sytuacji konfliktowych. Uczestnicy wypracują typologię w oparciu o autotesty, a następnie osobowościową mapę zespołu. Na podstawie doświadczeń stworzą narzędzia pozwalające na skuteczna komunikacją z innymi „typami” Współpracowników i „nadawanie tym samym językiem”.</p>
<ul>
<li>Jak się porozumieć, gdy nie ma „chemii” Czym są style komunikowania? Ich znaczenie w efektywnej współpracy zespołu</li>
<li>Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego. Macierz zachowań i reakcji a styl osobowościowy</li>
<li>Komunikacyjna waluta transferowa. Dostrojenie się, jako podstawa zrozumienia, budowania relacji oraz wywierania wpływu</li>
</ul>
<p>Film Castorama – nadawania na tej samej fali.</p>
<ul>
<li>Jak rozpoznawać i właściwie reagować na różne style zachowań?</li>
<li>Wprowadzenie do reguły podobieństwa - dopasowanie na poziomie słów, na poziomie niewerbalnym, oraz na poziomie doświadczeń</li>
<li>Stworzenie banku dobrych praktyk w specyfice pracy zespołów</li>
</ul>
<h3>IV. ROLA ASERTYWNOŚCI W PODNIESIENIU EFEKTYWNOŚCI ZESPOŁU</h3>
<p>Asertywność kojarzy nam się najczęściej z umiejętnym mówieniem „NIE”. To tylko niewielka część prawdy. Zadaniem każdego pracownika realizującego zadania w zespole jest inspirowanie współpracowników do samodzielnej, jak najlepszej realizacji zadań oraz poszukiwania rozwiązań w przypadku sytuacji trudnych i niestandardowych. W trakcie modułu uczestnicy przećwiczą techniki asertywnego komikowania się, w oparciu o symulacje i case study nauczą się stosować asertywną odmowę z elementami podtrzymania relacji.</p>
<ul>
<li>Mapa zachowań – zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące – charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników</li>
<li>Asertywność – czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia</li>
<li>Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami</li>
<li>Model Harrisa. Elementy analizy transakcyjnej w relacjach pomiędzy współpracownikami. Jak zrozumieć tę grę?</li>
</ul>
<p>W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę „Czterech kroków” oraz drabinkę interwencji komunikacyjnej, poznają praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych. W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne.</p>
<ul>
<li>Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę?</li>
<li>Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne</li>
<li>Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych</li>
<li>Będę asertywny – następnym razem już na pewno</li>
</ul>
<h3>V. KONFLIKTY W ZESPOLE. MOJA ROLA W ROZWIĄZYWANIU TRUDNYCH SYTUACJI</h3>
<p>W module tym uczestnicy na bazie gier i casy study będą przyglądać się zjawisku konfliktu, a w symulowanych sytuacjach w nim bezpośrednio uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem i narzędzi jego konstruktywnego rozwiązania.</p>
<ul>
<li>Potrzeby merytoryczne a potrzeby psychologiczne członków zespołu i ich wpływ na proces i efekt realizowanego zadania i atmosferę pracy</li>
<li>Dlaczego dochodzi do konfliktów w zespole? Czy konflikt zawsze jest zjawiskiem negatywnym?</li>
<li>Sposoby diagnozowania sytuacji konfliktowych</li>
<li>Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktu. Jak wykorzystać pozytywne i negatywne efekty konfliktów w zespole</li>
</ul>
<p>Zasadniczą rolą ćwiczeń i aktywności w tym module będzie pogłębiona analiza i mierzenie się z rzeczywistymi problemami grupy. Najważniejsze wnioski będą spisywane na flipie tworząc bank dobrych praktyk.</p>
<ul>
<li>Technika budowania świadomego wyboru postawy pro aktywnej. Na co mam wpływ w konflikcie?</li>
<li>Między bodźcem a reakcją .Strategie radzenia sobie z postawą reaktywną</li>
<li>Ocena własnych zasobów i środków niezbędne do realizacji zamierzonych działań. Co mnie ogranicza? Co mogę z tym zrobić?</li>
</ul>
<h3>VI. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ORAZ ZNAJDOWANIE NOWATORSKICH ROZWIĄZAŃ</h3>
<p>W tym module połączymy praktyczną wiedzę z obszaru komunikacji z elementami pracy grupowej wykorzystywanej do osiągnięcia efektu synergii. Bardzo praktyczny moduł, który pozwoli uczestnikom na autoanalizę swojego stylu funkcjonowania w grupie i możliwości wykorzystania swojego potencjału a także sposobów na szybkie i wygodne zarządzanie wiedzą.</p>
<ul>
<li>Znaczenie zasobów komunikowania się podczas pracy grupowej</li>
<li>Indywidualność każdej jednostki jako warunek istnienia i powodzenia w pracy grupy</li>
<li>Różnice w myśleniu i propozycjach rozwiązań w zależności od preferowanego stylu komunikacyjnego i osobowości</li>
<li>Myślenie linearne vs myslenie lateralne</li>
</ul>
<p>Gdy naraz dopuścimy do głosu różnych dyskutantów, to nader często widzimy, że dyskusja zamienia się w chaos a nawet utarczki. Metodę, która skutecznie eliminuje takie problemy kumunikacyjne wymyślił Edward De Bono, światowej klasy ekspert w dziedzinie procesu myślenia, twórca pojęcia "myślenie lateralne". Jego wskazówki dotyczące sposobu sprawnego posługiwania się umysłem wykorzystywane są na całym świecie przez największe korporacje - m.in. Du Pont, IBM, Shell kręgi rządowe i wojskowe wielu państw.” Rozpracowanie problemu przez grupę metodą de Bono pokaże, że dyskusję lub spór można uporządkować, skupić się osobno na każdym z nawyków/sposobów myślenia i wypracować konstruktywne pomysły na rozwiązanie. Metoda jest doskonałym narzędziem do wykorzystania podczas narad, spotkań zespołu lub w sytuacjach w których występuje intelektualny impas.</p>
<ul>
<li>Znaczenie procesu grupowego. Fazy procesu. Identyfikacja ról grupowych</li>
<li>Ocena i selekcja pomysłów: macierz efektywności / łatwości wdrożenia. Techniki weryfikacji rozwiązań</li>
<li>Efekt facylitacji społecznej, kapitanozy, naśladownictwa, próżniactwa społecznego, grupowego podejmowania decyzji</li>
</ul>
",
"additional_information" => "",
"group" => "<p align="justify">
Szkolenie rekomendujemy zarówno kierownikom posiadającym doświadczenie, jak również osobom, które dopiero obejmują funkcje kierownicze.</p>
<div>
</div>
",
"sphere_knowledge" => "30",
"sphere_skill" => "50",
"sphere_attitude" => "20",
"old_url" => "http://www.szkolenia.berndson.pl/kursySzkolenia_skutecznaKomunikacjaInterpersonalna.html",
"modified" => "2019-07-18 12:21:26",
"created" => "2010-12-02 13:20:09",
"promo_price" => "0.00",
"first_price" => "1170.00",
"first_length" => "40",
"training_description_2" => null,
"exercise_description_2" => null,
"additional_information_2" => null,
"group_2" => null,
"method_description" => null,
"sip" => null,
"---del---" => false,
"delivery_time" => null,
"inbox" => null,
"trainings" => null,
"Product" => array()
)
)
$key = 1
$img = null
include - APP/views/experts/trainings.ctp, line 40
View::_render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 723
View::render() - CORE/cake/libs/view/view.php, line 419
Controller::render() - CORE/cake/libs/controller/controller.php, line 913
Dispatcher::_invoke() - CORE/cake/dispatcher.php, line 208
Dispatcher::dispatch() - CORE/cake/dispatcher.php, line 173
require - APP/webroot/index.php, line 210
[main] - CORE/index.php, line 58
